환불정책

시행일: 2026년 10월 12일

「본색」 자미두수 웹툰 풀이(34,000원)는 결제 즉시 웹에서 열람하는 디지털 콘텐츠입니다. 환불은 아래 기준에 따릅니다.

1. 전액 환불

• 결제 후 풀이를 열람하지 않은 상태에서 결제일로부터 7일 이내에 요청한 경우
• 시스템 오류로 풀이가 생성되지 않았거나 제공되지 않은 경우

2. 청약철회 제한

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라, 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우(풀이 화면을 열람한 경우)에는 단순 변심에 의한 환불이 불가합니다.

회사는 이 사실을 결제 전 화면에 고지하고, 이용자의 동의를 받은 후 결제를 진행합니다.

3. 콘텐츠 오류·미제공 시

풀이 내용에 오류가 있거나 정상적으로 제공되지 않은 경우, 이용자의 선택에 따라 재제공하거나 환불합니다.

4. 환불 신청 방법

1. 고객센터 이메일(contact@naesaek.com)로 주문자 이메일, 결제 일시, 환불 사유를 보내 주세요.
2. 회사는 요청을 받은 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다.
3. 환불은 결제한 수단으로 취소 처리되며, 카드사·결제사 사정에 따라 실제 반영까지 시일이 걸릴 수 있습니다.

문의: 010-2289-2187 (평일 10:00 ~ 17:00 (주말·공휴일 제외))

5. 시행일

이 환불정책은 2026년 10월 12일부터 시행합니다.